Přehlednost
Každá obrazovka má jasný účel, omezený počet priorit a čitelný další krok.
Tým sleduje, kde vzniká nejasnost, které kroky se opakují a jak lze uspořádat digitální prostředí bez tlaku na složité ovládání.

Začínáme u běžných situací, ne u abstraktního seznamu funkcí. Zajímá nás, kdo informace předává, kdo je ověřuje a co má být viditelné při dalším kroku.
Na základě toho vzniká struktura, která drží data v pořadí, omezuje ruční opakování a podporuje klidné rozhodování.

Každá obrazovka má jasný účel, omezený počet priorit a čitelný další krok.
Stavy, pravidla a výstupy jsou popsány tak, aby je tým mohl kontrolovat průběžně.
Navržený rámec počítá s běžným provozem, změnami a postupným doplňováním dat.